Als een e-mail ten onrechte als spam is gemarkeerd, volg je de onderstaande stappen om deze uit de map Spam te verwijderen.

Gmail:

1. Open de Gmail-app op je iPhone of iPad.
2. Tik in de linkerbovenhoek op Menu Spam.
3. Selecteer het bericht dat geen spam is.
4. Tik op Meer  Geen spam.
5. Voeg de afzender toe aan je contacten

Telenet:

1. Ga naar de spam map
2. Klik met de rechtermuisknop de de mail
3. Zet de mail terug in je inbox
4. Voeg de afzender toe aan je contacten.

Proximus:

1. Ga naar de spam map
2. Klik met de rechtermuisknop de de mail
3. Zet de mail terug in je inbox
4. Voeg de afzender toe aan je contacten